什么是象征性社會行為理論

   象征性社會行為理論 認為，任何 商品 都是 社會產品 ，都具有特定的社會含義。專業性強的商品這種特征更為明顯。因此， 顧客 的某些購買行為也就成為一種象征性的社會行為。

  例如，顧客購買某些高檔、豪華或者具有某些特別功能的商品，往往能顯示其經濟地位、文化層次、藝術修養等。具有這種觀念的顧客希望通過購買某類商品使自己躋身于某種 社會群體 或達到某種社會層次。

      象征性社會行為理論的主要內容

   購買行為 之所以具有象征性的社會意義，原因在于：

  1、商品在某種情況下可以作為個人身份的代表，可以表示個人身份及地位的特征與變化。這又是由于商品本身的特點所造成的：

  (1)商品使用時能見度高，如 汽車 、 住宅 、 服裝 、 家具 等， 顧客 使用時必然會引起其他人的 注意 。

  (2)有些 商品 具有時尚、 流行 、新穎等特征，也極易吸引他人的注目。

  (3)有些商品檔次高，個別化程度高，品牌價值高，與一般商品有較明顯的 價值差異 、層次差異、文化氛圍差異，也極易使他人關注。

  2、如果商品用作禮品饋贈或者與他人交換，則表達 人際關系 的狀況，表達贈者與受者或交換雙方之間的友誼、 情感 。

  3、在某些商品流行的熱潮中，顧客購買時尚、新穎的商品也表達了顧客的追求、情趣。

  4、某些具有特定范疇的商品如文房四寶、琴棋書畫等與購買使用者的文化修養、專業特長、藝術功底等均有密切聯系。